帮助中心

 一、尝试关闭防火墙

1.在Win10桌面这台电脑图标上右键，然后选择“属性”，如下图所示；


2.进入这台电脑属性之后，再点击左上角的“控制面板主页”，如下图所示；


3.进入Win10控制面板后，依次进入【系统和安全】-【Windows防火墙】，然后再点击左侧的【启用或关闭Windows防火墙】，如下图所示；


4.最后将防火墙设置中的“专用网络设置”和“公用网络设置”中的选项设置为“关闭Windows防火墙(不推荐)”完成后，点击底部的“确定”保存即可；　


5.通过以上几步设置，就可以成功关闭电脑自带的防火墙了。

二、路由器设置中关闭“AP隔离”选项

1.打开IE浏览器，输入路由器管理地址；


2.输入密码进入路由器管理页面；


3.点击无线设置选项进入；


4.展开高级设置；


5.找到无线AP隔离选项，关闭右侧的开关即可。