遇到这种情况的来看看，有什么解决办法呢？

请看这个视频，我这组队也没法组，坠龙也没法打，世界boss就打了一次，问官方，官方也不吭声，游戏卸了再安，安了再卸都好几遍了，我。。。这该怎么办？这是我的错？