今天我打个高校，就卡成这种样子，求官方解释

我打41层，他给我跳个51层失败，没有任何效果，还不让退出，重进了好几次，除了平a和移动，还有滑动屏幕，基本上其他的都用不了，一直在辐射高校，出都出不去，玩着玩着就这样了