车卡进地里怎么上来？？

车开到大水晶下面，点了一下复位，结果车就从大水晶上掉下来了，车坠落的时候下车，结果车卡一半都掉地里去了，上车后就出现了这样的事情。下车后人直接传送到上面了，车怎么办？