求助，我的pupg账号等级来的10级以后玩不了地铁逃生模式

我的pupg账号到达10级后无法游玩地铁逃生模式，说什么检测到数据异常行为，禁止参加地铁逃生模式3649天，我不想等到这一天，如何解决？