王者网络卡顿

不是王者是不是有自己的网络，就2个人，一个刷视频，我在家打游戏，两个人能卡成这样？手机显示20几王者打团立马460，反馈客服30多次，死活不改，后台也删了，24+1tb，不是你告诉我到底为什么卡