长久以来的问题

我过年想起来爆枪突击了，之前也试过好多次，不管是手机端还是电脑端都莫名其妙登录不进去了，向官方反应了也没用，谁能帮我看一看怎么解决，充了1000多的V8号呢。我真的服了